コンタクトセンターの社内SEがお仕事です。
・社内ヘルプデスクの対応、履歴の分析と改善
・各種デバイスの見積取得、キッティング・設置および再配置
・ネットワークの設定および変更(VLAN、ルーティングなど)
・IP−PBXの運用・保守(回線、コールフロー作成)と検証
・他県の拠点と業務連携、部門の運営などに関する業務
などの業務を主に行っていいただきます。
※他県の拠点で1~2ヶ月間OJT研修に参加いただきます。
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