お客さま宅を訪問し、NHKの番組のおすすめや、料金に関する質問にお答えする仕事です。
日本放送協会(NHK)の受信契約業務、新商品やサービスの紹介業務などをお任せします。
【具体的には】
◎受信料制度のご案内と契約手続き◎お客様の引っ越しに伴う住所変更手続き◎衛星(BS)受信設備を設置される場合の衛星契約への変更手続き◎より最適なお支払方法への見直しの提案・アドバイス◎新商品、サービスの紹介
【仕事の流れ】
◆出社◆前日の営業活動の報告、業務スケジュールの連絡。
メンバー同士の情報共有など。
▽◆訪問準備◆訪問件数やルートなどを決めていきます。
▽◆営業開始◆電車・バスを使っての移動がメイン。
留守のお客さまも多いので、時間帯も工夫します。
最初は先輩社員と同行して、お客さまとの関わり方やトークのコツを覚えていきます。
▽◆営業活動終了◆一度、帰社し個人情報を保管し、業務は終了。
報告書の作成などはありません。
事業部により直帰も可能なので自分の予定に合わせて仕事ができます。
【社会人未経験のあなたにも、しっかりお教えします!】
放送業界や個人情報保護法などの周辺知識を知らないことはもちろん、ビジネスマナーに不安があるでも大丈夫。
入社後、2週間~1カ月で一人立ちできるようにしっかりサポートしますので、ご安心ください!
【ビジネスマナーからお教えします!】
入社後、まずは会社のルールや業界についての研修を行ないます。
名刺交換の仕方や挨拶の仕方など、ビジネスマナーもあわせてお教えしますので、基礎をしっかり身につけることができます。
【継続的なスキルアップが可能】
入社2カ月目以降は、120もの外部講習の中から、希望するスキルに適した内容を選択できます。
マネージメントスキルを学べる研修などもありますので、管理職や支店長などへのキャリアアップも支援。
自分の目標に応じた最適な教育を継続して受講できるなど、スキルアップや「なりたい自分」を応援しています。