ISO14001取得に向けての取組み。クレーム対応も品質管理の重要な業務です。原因の究明、再発防止策の策定を製造現場と共に進めてお客様に報告します。また再発防止策の効果確認も行います。パソコンはエクセル、ワードを主に使っています。
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