CMでおなじみ♪戸建・マンションのカスタマーサポート (@大英産業株式会社)

戸建住宅やマンションをご購入されたお客様に対するアフターフォローをお任せします。
※資格や経験は必要ありません！入社後は教育研修を行います。
≪カスタマーサービス課とは?≫CS(顧客満足向上)を目的とした当社の重要な部署。
やりがいに満ちた仕事が待っており、年齢問わず活躍できる職場です!——

【具体的には】
《入居前チェック》・建築中、完成時、ご入居前の最終確認
▼《アフターメンテナンス》・お客様から電話対応・アフターメンテナンスが必要な時は関連業者の手配や立会い、完了後の確認作業
▼《定期点検》・ご入居3ヶ月後、1年後、2年後に定期点検を実施・カルテ(定期点検実施表)に基づき、問題点がないかをチェックしていきます-◇◆入居説明会も行います ◆◇-実は当社のアフターサポートはご入居前から始まります。
ご入居の前に、住宅設備の使い方や、お手入れ方法、長持ちさせる秘訣などを説明。
「説明書だけでは理解しにくい内容が手に取るようにわかる」と、ご参加頂いたご契約者様に大好評のイベントです!