楽天モバイル問い合わせオペレーター｜マニュアル完備で安心！(職種: テレフォンアポインター(テレアポ)、テレマーケティング(テレマ)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント)(@楽天モバイルカスタマーサービス株式会社)

オペレーターとして
お客様から寄せられるご相談の「受電対応」や「チャット対応」をお任せします。

[取り扱い内容]
■スマートフォンなどの製品機能
■通信サービスに関する問合せ対応
■オペレーター業務、事務業務などの
■カスタマーサポート業務など
上記の業務を全般をお任せします◎

質問のパターンごとにトークマニュアルがありますので、ご安心ください。

対応後は、システムに相談内容などを記録しておきます。

※SVというリーダー職が、しっかりサポートします。

ゆくゆくは、SVやトレーナーとして
キャリアアップを目指せる環境なので、
経験者にとっても非常に大きなチャンスがあります！

[正]テレフォンアポインター(テレアポ)、テレマーケティング(テレマ)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

【給与等】
[正]月給21.375万円～

交通費：一部支給

※試用期間3ヶ月/条件変更なし

■昇給年2回ほど(入社時期により異なります)
■賞与年2回

【年収例】

350万円入社2年目(月給25万2000円＋賞与)
300万円入社1年目(月給21万3750円＋賞与)

【勤務時間】
[正]09:00～23:00

9:00～23:00
(シフト制A/9:00～17:30、B/12:30～21:00、C/14:30～23:00)

■実働7.5時間
■休憩1時間

※残業はほとんどありません

【勤務地】
最寄駅
仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩4分
常磐線仙台駅徒歩5分
仙石線あおば通駅徒歩6分

住所

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
最寄駅

仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩4分
常磐線仙台駅徒歩5分
仙石線あおば通駅徒歩6分

住所

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル

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【休日・休暇】
交代制
■年間休日125日程度(カレンダーによる)
■シフト制/月8日以上
■夏季休暇
■年末年始
■慶弔
■産前・産後
■有給
■特別休暇
※産休・育休取得実績あり

【待遇・福利厚生】
■通勤手当(交通費月額5万円迄実費支給)
■出張手当
■厚生年金基金
■食事補助
■社会保険完備
■時短勤務制度
■髪型・服装自由(規定あり)
■社員持株会
※試用期間3ヶ月/条件変更なし