コールセンターでの問合せ対応(電話・メール)から
運営に広く携わっていただくお仕事です。
主に、JALSHOP機内販売オンラインストアやファンケルの通信販売等、
購入の受付および問合せのコールセンター運営をお願いします。
<主な業務内容>
・電話、メールによるお客様対応
・二次対応(オペレーターでの回答が難しいお問い合わせへの対応)
・業務システムの操作(販売管理システム・ECモールシステム)
・オペレーターの指導・管理・マニュアル整備など
※スキル・ご経験がある方は早期の段階からお客様対応をお任せします。
コールセンター
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)
【給与等】
[正]月給20.1万円~
交通費:一部支給
※別途各種手当あり
※年齢、経験、能力を考慮の上、優遇
〇昇給あり
〇賞与あり
〇通勤手当(マイカー通勤可)
〇家族手当ほか
【勤務時間】
[正]09:00~21:00
9:00~21:00
※実働8時間
※シフト制
<勤務時間例>
・9時~18時(休憩1時間)
・12時~21時(休憩1時間)
【勤務地】
勤務先
株式会社テレコメディア徳島センター
最寄駅
牟岐線二軒屋駅車10分
牟岐線阿波富田駅車9分
住所
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
アスティ徳島敷地内
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
勤務先
株式会社テレコメディア徳島センター
最寄駅
牟岐線二軒屋駅車10分
牟岐線阿波富田駅車9分
住所
徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
アスティ徳島敷地内
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【休日・休暇】
週休2日制(月8日~10日)
※有給・慶弔休暇
※出産・育児休暇制度
(育児休暇からの復帰100%)
※リフレッシュ休暇、ほか
【待遇・福利厚生】
◇車通勤可(駐車場有)
◆賞与有
◇昇給有
◆各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◇定期健康診断
◆慶弔見舞金
◇社員持株制度有
◆社員食堂有
◇職場見学OK
〇育児応援、女性応援~厚生労働省認定くるみんマーク取得、えるぼし取得企業です。