具体的なお仕事内容は
大手IT企業の
カスタマーサービス部門で
オペレータースタッフ。
スマホやタブレットについての
お問い合わせに対応する
受信のみのテレオペです。
こんなお問い合わせが…
■なぜか盗難防止機能が働いてしまって
操作できなくなっちゃったんです…
■水没させちゃったんですけど、
修理の申し込みってどうしたらいいですか?
■パスワードの再設定のしかたを教えてください。
…など。
マニュアルには、解決方法はもちろん、
お客様を解決に導く手順まで
しっかり書かれているのでご安心を!
未経験から始めるスタッフも多数★!
コールセンター
[契]一般事務職、テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)
【給与等】
[契]月給25.58万円~
交通費:全額支給
研修期間を含む1~2ヵ月程度は基本月給210,000円~
■残業手当
■遅番出勤手当/週末出勤手当
■インセンティブあり
シフト手当6,600円、残業代15,200円(8時間程度)
新型コロナウイルス関連の支援について
日本コンセントリクスは
未経験からでも始められるコールセンターを運営しています。
社員の働きやすさを考え残業もほとんどなし。
約1か月の研修制度では、
コールセンター未経験からでも始められるように
イチから指導する体制を整えています。
オフィスデビューの方も安心してご応募ください。
イチから丁寧に熱心に教えて下さる社員さんが揃っていますよ。
安心してご応募くださいね。
【勤務時間】
[契]09:00~21:30、09:00~18:00、10:00~19:00
■シフト制
09:00-21:00(実働8h/休憩60分)
※残業ほとんどなし
少ない人は月2~3時間、多い人でも月7~8時間程度。
【シフト例】
09:00~18:00
10:00~19:00
11:00~20:00
12:00~21:00
12:30~21:30
※研修期間中、約1ヵ月間は9:00~18:00
土日休みの勤務となります。
【勤務地】
最寄駅
広島電鉄本線八丁堀駅徒歩1分
広島電鉄本線胡町駅
広島電鉄本線立町駅
住所
広島県広島市中区鉄砲町8-18広島日生みどりビル
※コロナウイルスの影響により、現在テレワークの可能性あり
※一時的に在宅勤務の可能性がございます。
その場合、在宅での就業が可能か事前確認をさせていただきます。
※在宅での就業条件に満たない場合、ご入社日をご調整いただくか、或いはご入社いただけない場合がございます。
勤務地の地図・アクセス詳細を見る
【休日・休暇】
週休2日シフト制+祝日分のシフト休み
※年間休日122日(2022年度)
■有給休暇
■介護休暇
■産前産後休暇
■育児休業
■育児支援制度(託児所手当5000円/月)
【待遇・福利厚生】
■在宅勤務導入中
※1年半以上在宅勤務導入しております。
※コロナ収束までは在宅勤務実施予定ですので安心して勤務いただけます。
■社会保険完備
■健康保険組合加入
■交通費全額支給
■残業手当
■シフト手当
■育児支援制度
(産前産後休暇、育児休業、託児所費補助)
■資格取得支援制度
■特別休暇(看護・介護・忌引など)
■有給休暇
■屋内禁煙(喫煙所あり)
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入社後、みなさんには専任のトレーナーがつきます。
じっくり経験を積むことができますし、
すぐ近くでサポートしてくれますので、
テクニカルサポート未経験の方も安心してお越しください。