販売パートナー企業からのご依頼への対応(製品選定、見積り、契約手続、納期管理等)業務をお任せします。
※電話・メール対応中心。
まれに客先訪問有★お得意様も多く、慣れるほどスムーズになる仕事。
自分を頼ってもらえるやりがいが嬉しいです。
【仕事の流れ】
「この納期で○○がほしい」「見積もりがほしい」などの依頼をヒアリングします。
※訪問が必要な場合は、営業に依頼
▼ニーズに合った製品をご提案します。
販売パートナー企業のお客様であるエンドユーザーにも連絡をとりつつ、納期スケジュールや価格交渉を進めます。
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【カスタマーセンターが各拠点をサポート】
Webカメラで各拠点の映像を見ることができ、忙しい時は拠点の電話をカスタマーセンターで受けることも。
連携プレイで、お客様に臨機応変に対応します。
残業ほとんどなし!アフターファイブも充実!各拠点とも駅近のキレイなオフィス。
繁忙期を除けば残業もほとんどないので、退社後にゆっくりショッピングしたり、お稽古事にも余裕で通えます。
専属の技術サポートチームが心強い!高度な問い合わせにも対応できるよう、エンジニア5名を擁するサポートチームがバックアップします。
同じフロアのすぐ近くにいますので、どんなことでも気軽に質問できます。
ちなみに、女性エンジニアは育児との両立中で時短勤務者もいます。
教育研修も担当する、親しみやすく身近な存在。
心強いですよ。