(1)健康保険組合に加入されている方に対し提供しているサ
ービスについてのお問合せ窓口業務。例「WEBサービスにログイ
ンするID・PWを教えてほしい」などメール対応が大半の業務で
す。メールは定型文を使用した簡単なメール対応となります。(2
)大手ガソリンスタンドを利用しているお客様からのお問合せ窓口
業務ガソリンスタンドをご利用いただいた方からの問合せに対応し
ます。用意されたスクリプトを見ながらお客様のご意見やお困りご
とを確認していただきます。(3)ポリ袋メーカーのお問合せ窓口
業務ポリ袋(ごみ袋や食品用保存袋)を利用している方からの問合
せに対応します。用意されたスクリプトを見ながらお客様のお困り
ごとを聴き、FAQ等を活用して回答する業務です。
仕事No:001−74428プロジェクトコード:74428
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