■カスタマーサポート業務
平日時間外、および休日時間外修理受付電話取り次ぎ業務
平日定時以降と休日に、顧客から各地区技術サポートへの
電話がカスタマーサービスへ流れ、顧客からの問い合わせ
電話の概要を聞き、全国各地の技術サポート部門の部課長の
携帯電話へ取り次ぐ。
取り次ぐ内容は、顧客名・担当者名・電話番号・機器名・型式
状況の概要。
7人体制によるローテーション勤務。
同時間勤務は2名です。
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