総合職として、宝石・時計やブランド品の商品査定や買い取りなどを行っていただきます。
※ノルマなし!
【
入社後の流れ
】
<入社~1か月目/研修スタート>◆コールセンターでの研修:コールセンターのオペレーターとして、お客さまのアポイントを取る仕事を経験します。
▼◆査定研修:商品の査定にはいくつかのポイントがあります。
貴金属ならチェーンなどに記載されている刻印のチェック、ブランドバッグであればシリアルナンバーや縫い目のチェック方法などを学びます。
▼◆先輩査定員に同行:先輩の査定員と一緒にお客さま宅を訪問。
対話の仕方や査定の流れなどを隣で見ながら学びます。
<入社2カ月目/出張買取査定員デビュー>約1か月の研修期間を経て、一人でお客さま宅を訪問します。
現場でさまざまな商品に触れ、お客さまにお会いしながら経験を積むことが出張買取査定員としてのスキルを磨く一番の早道です!わからないこと、不安なことがあれば、いつでも先輩スタッフがフォローしますので、ご安心ください。
【商品査定】
≪お仕事の流れ…≫■お客様訪問新規顧客へのアプローチによって取得したアポイントに沿ってお客様先へ訪問。
※専門のオペレーターがアポをとり、営業用のスケジュールを組むため、
戦略的な訪問アポで効率の良いスケジュールを実現します。
▽■商品査定お客様先で品物を査定し、相場をふまえた適正な査定価格を提示。
▽■買取お客様に査定価格をご納得いただいたうえで、その場で現金による支払・買取を行います。
▽■帰社すべての訪問先を回り終えたら帰社。
商品整理などの事務作業を終えたら一日の仕事は終了です!査定を行う際に大切なのは誠実な対応です。
お客様のニーズを丁寧に伺い、適正な査定を行うことで信頼が深まり、市場価値の高い品物をお任せいただく機会にも恵まれます。
【法人営業】
配属部門は販売をベースとする組織で、取引先の業者に買取商品を販売したり、業者の新規開拓などを行っています。
ご興味のある方は、こちらの仕事の募集も受け付けております。
法人向けのルート営業や責任者、個人販売向け営業や責任者、店舗系管理者、企画立案担当など、幅広いステップアップも可能です。