駅構内や渋谷ヒカリエなどの大型施設で、お客様の安全確認やご案内をお任せします。
=========◎お任せする業務=========■駅構内・施設内の巡回■駅ホームでの安全確認(お客様の触車や転落を防ぐためのチェック・声かけなど)■施設の防災センターでのモニター監視業務■改札前など一定の場所に立ち、監視やお客様対応=========◎ポイント!=========★主な仕事は、お客様と接すること。
駅や施設内で、切符購入や乗り換えのご案内、道案内など、お困りのお客様をサポートする仕事が大半です。
「ありがとう」「助かりました」と直接感謝の言葉をいただけるやりがいがあります。
★基本的に複数名のチーム体制での勤務です。
勤務地の異動はありますが、すべて東急沿線沿いの駅か施設です。
★私達の仕事は、不審者や犯人を捕まえることではなく、犯罪や事故を未然に防いだり、被害の拡大を防いだりすることです。
=========◎入社後まずは=========1週間の本社研修で、働く上での心構えや仕事の基礎知識を学びます。
その後は現場で3~4週間のOJT研修。
先輩のマンツーマン指導で、お客様対応や安全確認の仕方などを学びます。
=========◎キャリアパス=========昇格は、正社員→副隊長→隊長…という流れ。
勤務態度や能力面で評価するため、年齢や社歴にかかわらずキャリアップできます。
将来は、隊長として現場で活躍し続ける道、指令センターをはじめとする本部職の道などがあります。