【未経験OK】社内ヘルプデスク　★週3～4日は在宅！最寄り駅直結(職種: テクニカルサポート・ユーザーサポート、テレフォンオペレーター(テレオペ)、キッティング)(@キヤノンビズアテンダ株式会社)

【具体的には…】

(1)問い合わせ対応（メール中心）
PCに関する社内からの問い合わせ対応、トラブルシューティング
※翻訳ソフトを用いて英語メールに対応いただく場合もあり

(2)各種管理
アカウントの登録・削除、アクセス権の設定、バックアップ・ストレージ管理など

(3)ドキュメント作成
PC入れ替えに伴う管理ドキュメントの作成・更新

(4)社用PC管理
PCのキッティング・インストール、PC入れ替え作業など

【対応件数】

1日10件程度（メール対応が中心）

【服装】

オフィスカジュアルOK！

[契]テクニカルサポート・ユーザーサポート、テレフォンオペレーター(テレオペ)、キッティング

【給与等】
[契]月給26万円～28万円

交通費：一部支給
◆交通費規定内支給（月額10万円まで）

＜ヘルプデスク経験者は優遇！＞
★経験者：月給280,000～300,000円
★経験者×ビジネス英語のスキルあり：月給300,000～320,000円

【勤務時間】
[契]09:30～17:30、11:00～19:00

09:30～17:30
11:00～19:00

※それぞれ休憩60分
※シフトは1ヶ月前にチームで相談のうえ決定いたします！

【残業時間】

月に20時間程度

【休日出勤】

なし

【在宅ワーク】

現在は出社・在宅を併用しており、週3～4日は在宅ワークとなる予定。

着任から約1ヶ月の間は引継ぎのため出社勤務が多くなりますが、業務の習熟度を見ながら在宅の頻度を増やしていく想定です！

【勤務地】
最寄駅
東京メトロ半蔵門線青山一丁目駅徒歩1分
東京メトロ銀座線青山一丁目駅徒歩1分
都営大江戸線青山一丁目駅徒歩1分

住所

東京都港区

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【休日・休暇】
土曜日日曜日祝日
土日祝日休み

【待遇・福利厚生】
★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備（キヤノン健康保険組合に加入。
健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート）
★社内表彰制度（個人賞・チーム賞）
★従業員・ファミリー感謝デー（年1回）
★キヤノン健康保険組合保養所（湯布院・箱根・熱海）
★福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション/レジャー・エンタメ・グルメなどをお得に利用可）
★社員紹介制度
★各種手当（時間外、出張など）
★各種休業（介護、産前・産後、育児）
★祝い金制度（結婚、出産、傷病見舞い）
★育児のための勤務時間短縮制度

＜研修・教育制度＞
★e-ラーニング（200を超えるコンテンツを無料で受講可）
★IT研修（プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可※事前の社内承認あり）
★資格取得奨励一時金制度（資格の種類により1万円～最大10万円まで支給）