富士通グループの会社で、研修制度充実、安定して長期就業いただける環境です。お仕事内容は、楽天トラベルのコールセンター(コンタクトセンター)でのお問合せ対応業務です。楽天トラベルをご利用されているお客様もしくは楽天トラベルに掲載しているホテル様からの問い合わせにお電話で対応いただきます。フォロー体制が充実しているので未経験でも安心です。<問い合わせ例>●予約人数を変更するにはどうしたらよいか●予約をキャンセルしたいのですが●領収書を発行するにはどのようにしたらよいか■新しい旅行プランを掲載するにはどうしたらよいか■お客様から予約のキャンセルがあった場合の処理方法等
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