ヘルプデスク業務です。PC、ネットワーク、プリンタなどに関してのヘルプデスク業務がメインとなります。問い合わせは電話およびメールがメインとなります。過去事例から回答していただくことがほとんどですが、場合によっては調査や検証を行い回答します。広く浅く技術が身に着けられます。その後、開発やインフラへのスキルチェンジも可能です。
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