≪夜勤専属≫コールセンターでの電話応対業務
シャッターの緊急修理受付センター、大手住器メーカーのお客さま
相談センター(バス、キッチン、玄関ドア、窓等)、コインパーキ
ングの問い合わせセンター、企業様の時間外電話代行、他
※受信・受電がメインとなります。問い合わせ対応、修理受付等。
発信は、指定業者への対応依頼、修理手配の連絡となります。
※アポ獲りのお仕事ではありません。当然、ノルマもありませんの
で、安心して働いていただけます。
※企業毎にマニュアル(PC・紙)があり応対が明確です。
・トラブル受付と対応手配で、インバウンド(受電)中心
・応対記録の報告書を作成します(フォーマットあり)
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