《楽天モバイル直雇用・福利厚生充実》受電のみのお客様サポート(職種: コールセンター<br>テレフォンアポインター(テレアポ)、テレマーケティング(テレマ)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント)(@楽天モバイルカスタマーサービス株式会社)

■オペレーター
受電対応、またはチャット対応

・スマートフォンなど製品機能
・通信サービスに関すること
についてのお問合せ対応、
対応履歴のシステム入力や、

・オペレーター業務、事務業務
・カスタマーサポート業務
などをお任せします。

【安心のマニュアルあり】

質問のパターンごとにトークマニュアルがありますので、ご安心ください。

SVと呼ばれるリーダー職が
しっかりサポートします。

コールセンター
[正]テレフォンアポインター(テレアポ)、テレマーケティング(テレマ)、案内(インフォメーション/レセプション)・フロント

【給与等】
[正]月給21.375万円～

交通費：一部支給

※試用期間3ヵ月（条件変動なし）

■昇給年2回ほど（入社時期により変動あり）
■賞与年2回

【年収例】

・約350万円（入社2年目）
…月給25万2000円×12ヵ月＋賞与

・約300万円（入社1年目）
…月給21万3750円×12ヵ月＋賞与

【勤務時間】
[正]09:00～17:30、12:30～21:00、14:30～23:00

■9:00～23:00
上記の時間内でシフト制

・A…9:00～17:30
・B…12:30～21:00
・C…14:30～23:00
（実働7.5時間、休憩1時間）

■残業について
残業は月5～10時間と少ないため、
プライベートの時間も充実させることができます。

【勤務地】
最寄駅
仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩4分
常磐線仙台駅徒歩5分
仙石線あおば通駅徒歩6分

住所

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル

勤務地の地図・アクセス詳細を見る
最寄駅

仙台市地下鉄南北線広瀬通駅徒歩4分
常磐線仙台駅徒歩5分
仙石線あおば通駅徒歩6分

住所

宮城県仙台市青葉区中央1-6-28メットライフ仙台駅前ビル

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【休日・休暇】
交代制
■年間休日125日程度
（カレンダーによる）

■月8日以上（シフト制）
■夏季休暇
■年末年始
■慶弔休暇
■産前・産後休暇
（取得実績あり）
■有給休暇
■特別休暇

【待遇・福利厚生】
■通勤手当（月5万円まで実費支給）
■出張手当
■厚生年金基金
■食事補助
■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■時短勤務制度
■髪型・服装自由（規定あり）
■社員持株会
※試用期間3ヵ月（条件変動なし）

【年間休日125日程度】

楽天モバイルは、企業全体で
QOW(※1)を高めることで
スタッフのQOL(※2)の向上を
目指しています。

（※1）
QOW…QualityOfWor：仕事の質
（※2）
QOL…QualityOfLife：人生の質

休日・休暇、残業時間などの
労働環境を整えることで
私生活も充実し、
質の高いパフォーマンスを発揮できる
という考え方・取り組みです。