事務用品とオフィス家具の総合メーカー!カスタマーエンジニア (@株式会社ライオン事務器)

ICT機器（PC、タブレット端末、電子黒板等）を導入いただいたお客様（小・中学校が中心）を対象とした修理・メンテナンス対応 ※1日3件程度今後、小・中学校では、電子黒板やタブレット端末などICT機器を活用した授業へと進んでいきます。
ICT機器の普及は、子供たちへより良い授業環境を提供しますが、安心して活用していただくためには、急なトラブル対応やメンテナンスが欠かせません。
そこで、「電子黒板とタブレット端末が連動しない」「インターネットがつながらない」…など、子供たちの“困った"に対して、現場で問題を分析し、解決に導くのがCEの役目です。
PC、タブレット端末、プリンター、ネットワーク機器…等当社が、ICT機器を導入支援した、小・中学校等が主なお客様。

▼不具合・修理等のご連絡(前日～当日朝)
▼症状をお伺いし、準備
▼お客様のもとへ訪問し、不具合を確認、原因の分析
▼修理・交換等、適切な対応を行います※訪問は、1日3件程度