地域包括支援センターにおける主任介護支援専門員業務・ケアマネジャーの後方支援エリア内のケアマネジャーへの支援・育成のための業務を行います。ケアマネジャーが抱える困難ケースの相談、助言といった後方支援、ケアプランへの助言・指導、利用者からケアマネジャーなどへの苦情に基づいた指導、育成・ケアマネジャーのネットワーク支援ケアマネジャーのためのネットワークづくりを行います。小規模の居宅介護支援事業所や新人ケアマネなどを含むケアマネジャー間のネットワークづくりや、社会資源との連携、医療機関との連携の支援などになります。
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