自社開発の医療機関向けシステムの【サポートエンジニア】 (@富士フイルムメディカルＩＴソリューションズ株式会社)

自社開発の医療機関向けシステムの障害対応などサポート・保守をお任せします医療機関向けシステムの障害対応、電話での問い合わせ対応により、システムの安定稼働を支えてください。
■システムの障害対応（東日本エリア、関西エリア）システムにトラブルが発生した際にお客様先に伺い、原因を究明して適切な対応を行ってリカバリーします。
そしてその結果をお客様へご報告します。
＜担当システム＞◎診療業務支援ドキュメントシステム「Yahgee」◎統合診療支援プラットフォーム「CITA Clinical Finder」■電話による問い合わせ対応（東京本社内）お客様からの電話でのシステム障害に関する問い合わせを受け、リモートで状況を確認し、障害対応を行います。
※より難易度が高い障害の場合は解決できる部門へエスカレーションして対応を依頼します＜担当システム＞◎生体情報システム「Prescient／プレシエント」