コールセンターマネジメント職(主任職)(@JPツーウェイコンタクト株式会社鳥取プロスペリティセンター)


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サマリー
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求人概要

【人材管理】・入社の際の導入研修及びその後のOJTの実施
(新人教育)・生産性・品質向上を目指す為、既存スタッフに対し
て、適宜、指導・アドバイスの実施(育成・指導)
・勤怠管理(勤怠不良のスタッフへの指導など)
・コミュニケーターからの質疑応答
【クライアント対応】・定例会にてクライアントに対して当社の実
績報告・受電・発信~納品までの対応フロー、問合せ発生時の対応
フローの改善提案・受注・問合せデータの納品、入電実績表の作成

【数値管理】・クライアントから求められている目標
(応答率・受注率・定期率など)に対し、戦略の立案と実行。
・コール管理(入電状況の確認など)

求人内容
  • 月給 29.2万円〜33.3万円
  • 勤務時間: 交替制(シフト制)

    就業時間

    8時00分〜22時00分の時間の間の8時間程度

    特記事項
    土日祝の勤務有(変動シフト制)
  • 休日: 125日

    休日
    その他
    週休二日制
    毎週

    その他の休日
    当社シフトに基づく /
  • 年間休日:0
  • 雇用期間:雇用期間の定めなし
応募資格
  • 年齢:制限あり

    年齢制限範囲
    〜64歳
  • 資格:あれば尚可
    コールセンター経験(イン・アウト問わず)
  • 必要経験:あれば尚可
    コールセンター経験(イン・アウト問わず)
  • 学歴:不問
その他詳細
  • 採用予定人数:2人
  • 掲載終了予定:2022-06-30
  • 特記事項:
求人企業情報
  • 〒689-1112
  • TEL:00
  • FAX:00
  • 事業概要:コールセンター
  • 従業員数: 事業所 0人 / 事業所(女性):0人 / 全社:0人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク鳥取
  • 求人票番号:31010-05027021
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