証券会社等金融機関、官公庁システムの運用・保守及びヘルプデスク対応■要員管理:小規模(3~5人程度)な要員の業務タスク管理・工数管理・作業スケジュール管理■システムオペレーション:運用手順書に従い、システムの停止及び起動、JOBの実行等オペレーション業務■システムメンテナンス:SQL等によるデータベースの維持、管理、業務アプリケーションの補修■ヘルプデスク:システムの運用状況を調査分析し、運用マニュアルやフローなどの作成業務、問合せ対応及び調査■その他:システムトラブルが発生した際の対応、インシデント管理、セキュリティ対策の検討及び適用
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