▼仕事内容
①利用者さまからの問い合わせ対応
②お問い合わせ内容の傾向を分析、解決案を立案。
もし同じような質問を複数回いただく場合、
「ここが利用者の方々にとってわかりづらいのかも!」
など、気づきや改善案を話し合う。
③改善にむけた業務
社内で協力して改善にあたる。
上記の流れで業務を行います。
売上、リピート率、解約率、顧客満足度などが
数字として表れるので、やりがいは充分です。
毎月会社説明会を行っていますので、
話だけでも聞いてみたいという方も歓迎です!
[正]テクニカルサポート・ユーザーサポート、企画・マーケティング、営業その他
【給与等】
[正]月給25万円~45万円
交通費:一部支給
交通費支給(規定あり)
※[正]には、固定残業代:65,029円/45時間相当分が含まれます。
※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
◆基本給184,971円+45時間分の固定残業65,029円
⇒月給250,000円
上記は未経験者の月給例です。
経験や能力によって給与を決定いたします。
現在増員中に伴い残業時間も少なくなっていく見込みになります!
【勤務時間】
[正]07:00~19:00、12:00~00:00、21:00~09:00
それぞれ実働8時間
■早番
7時00分から19時00分
■遅番
12時00分から24時00分
■夜勤(月1~2回)
21時00分から翌9時00分
残業月20時間程度発生する可能性がございます
現在増員中に伴い残業時間も少なくなっていく見込みになります!
◆シフト制
各シフトでのローテーションです。
夜勤(21:00~翌9:00)は
月1~2回です。
固定残業代は45時間分の支給ありますが、
実際の残業時間は25時間ほどです。
現在人員増加をしている状況なので
残業時間は今後は減っていく見通しです。
【勤務地】
住所
沖縄県那覇市天久
駅から徒歩5分圏内のキレイなオフィスです。
勤務地のアクセス詳細を見る
住所
沖縄県那覇市天久
駅から徒歩5分圏内のキレイなオフィスです。
勤務地のアクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日
※週休2日制
その月の土日祝の数がお休みの日数になります。
【待遇・福利厚生】
*雇用保険
*社会保険(健康保険、厚生年金)完備
*有給休暇
*産前産後休暇・育児休暇・介護休暇