お電話で電話対応をして頂くオペレーターさんのフォロー・
スタッフ育成・マニュアル作成や品質管理等の業務をお任せ
します。
お仕事詳細
・オペレーター指導育成(手上げ対応、クレーム対応、研修対応)
・勤怠管理・数値管理と分析・レポート作成等
フォローするオペレーターさんの実際の業務は「録画をするには
どのボタンを押せばいいの?」などのお客様の困ったを解決する
お仕事!
まずはオペレーターさんと一緒に業務に入って頂き少しずつ
管理者のお仕事をお任せしていきます
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