幼稚園・保育園向け運営管理サービス・アプリ『コミュなび』スタ
ッフとしてのカスタマーサポート全般業務です。
◆メール・電話・チャット・訪問等による取引先及び顧客対応
◆データ入力
◆対応FAQやナレッジツールの作成整理構築
◆開発への改善要望、サービス・機能拡充の企画
★研修でしっかり基礎知識を身に付けます★
コミュなびに関する用語や特徴、お客様対応に関する研修を丁寧に
行います。
実際の業務でもスーパーバイザーが横についてフォローします。
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