電話応対、データ入力作業、備品管理など事務業務をお任せします。
主には、当社HPにご登録いただいた会員様(臨床試験参加希望者)の管理業務と、取引先への業務連絡や訪問、打ち合わせを担当いただきます。
—————————————■具体的には—————————————<社内業務>・PCでのデータ入力・会員様へのメルマガの作成・発送・社内の備品管理、請求書発行
など★データ入力やメルマガは、既定のフォーマットやテンプレートに入力します。
<電話応対>・会員様のご登録情報の確認・臨床試験実施までの流れについての説明・取引先病院、SMO(治験施設支援機関)への情報収集、会員様のご紹介★話す順序や、必須の確認事項など、詳細をまとめたマニュアルがあります。
基本的にお話しする内容は決まっているので、すぐに覚えていただけます。
★取引先へ、ご挨拶の訪問に伺うケースもあります。
★会員様へのお電話は1日20~30件ほどです。
—————————————■入社後は—————————————未経験の方、経験者の方共に、入社後は、仕事の流れを一からお教えしていきます。
仕事の中で、分からないことがあればその都度フォローしていきます!