コールセンター 管理者(スーパーバイザー)(@アイビーシステム株式会社南町センター)


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サマリー
求人レーダーβ
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求人概要

●テレビCMでおなじみの健康食品やサプリメント、海産物などの
注文を受付するコールセンターでの仕事です。常時40名程のオペ
レーターが受電するコールセンターにて、管理者(スーパーバイザ
ー)として下記に挙げる業務を手がけていただきます。

・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事
・サービス品質の管理やオペレーターへの指導
・シフト作成、勤怠管理
・業務報告書などの資料作成
・応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理
・デイリーでの売上、および人件費等の収益管理
・トークスクリプトの伝授

求人内容
  • 月給 19.0万円〜25.0万円
  • 勤務時間: 交替制(シフト制)

    就業時間1
    9時00分〜18時00分
    就業時間2
    13時00分〜22時00分

    特記事項
    (3)7:40~17:30(休憩1時間50分)
    (4)8:10~17:30(休憩1時間20分)
    上記(1)~(4)の、いずれかのシフトにローテーションで入る
  • 休日: 120日

    休日
    その他
    週休二日制
    なし

    その他の休日
    シフト表による /
  • 年間休日:0
  • 雇用期間:雇用期間の定めなし
応募資格
  • 年齢:制限あり

    年齢制限範囲
    〜59歳
  • 資格:あれば尚可
    ・マネジメント経験・営業経験やサービス業でのリーダー経験
    ・対外的なコミュニケーションスキル
  • 必要経験:あれば尚可
    ・マネジメント経験・営業経験やサービス業での
  • 学歴:不問
その他詳細
  • 採用予定人数:1人
  • 掲載終了予定:2022-07-31
  • 特記事項:
求人企業情報
  • 〒392-0014
  • TEL:00
  • FAX:00
  • 事業概要:◇コンタクトセンター事業
    ◇BPO事業
    ◇ダイレクトマーケティング支援事業
  • 従業員数: 事業所 0人 / 事業所(女性):0人 / 全社:0人
掲載元
  • 管轄:ハローワーク諏訪
  • 求人票番号:20140-03298321
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