コールセンター 管理者(スーパーバイザー)(@アイビーシステム株式会社南町センター)
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サマリー- アイビーシステム株式会社南町センター
- 2022-05-13
- 正社員
- 長野県諏訪市
- ハローワーク諏訪
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注文を受付するコールセンターでの仕事です。常時４０名程のオペ
レーターが受電するコールセンターにて、管理者（スーパーバイザ
ー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。
・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事
・サービス品質の管理やオペレーターへの指導
・シフト作成、勤怠管理
・業務報告書などの資料作成
・応答率、受注率、引き上げ率などのチェック、数値管理
・デイリーでの売上、および人件費等の収益管理
・トークスクリプトの伝授
求人内容
- 月給 19.0万円〜25.0万円
-
勤務時間：
交替制（シフト制）
就業時間１
9時00分〜18時00分
就業時間２
13時00分〜22時00分
特記事項
（３）７：４０～１７：３０（休憩１時間５０分）
（４）８：１０～１７：３０（休憩１時間２０分）
上記（１）～（４）の、いずれかのシフトにローテーションで入る -
休日：
120日
休日
その他
週休二日制
なし
その他の休日
シフト表による / - 年間休日：0
- 雇用期間：雇用期間の定めなし
応募資格
-
年齢：制限あり
年齢制限範囲
〜59歳
年 -
資格：あれば尚可
・マネジメント経験・営業経験やサービス業でのリーダー経験
・対外的なコミュニケーションスキル -
必要経験：あれば尚可
・マネジメント経験・営業経験やサービス業での - 学歴：不問
その他詳細
- 採用予定人数：1人
- 掲載終了予定：2022-07-31
- 特記事項：
求人企業情報
- 〒392-0014
- TEL：00
- FAX：00
-
事業概要：◇コンタクトセンター事業
◇ＢＰＯ事業
◇ダイレクトマーケティング支援事業 - 従業員数： 事業所 0人 / 事業所(女性)：0人 / 全社：0人
掲載元
- 管轄：ハローワーク諏訪
- 求人票番号：20140-03298321
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