テクニカルサポート(マニュアル作成・ヘルプデスク) (@株式会社マイクロメイツ)

【IT業界で培った経験・知識が活かせる】
大手企業の情報システム部門のメンバーとして、ITに関する問い合わせ対応を始め、マニュアル作成や研修など大手企業の情報システム部門のメンバーとして、さまざまな業務システムやアプリケーションに関する問い合わせ対応や研修講師、マニュアル作成などスキルや経験に応じた役割を担っていただきます。

【具体的には】
(ヘルプデスク)◇ユーザーからの問い合わせ(業務システムやアプリケーションなど)対応◇障害発生時の対応◇新プロジェクト立ち上げ支援◇効率的なシステム導入に関するコンサルティング提案など(マニュアル作成)◇各種操作マニュアル、FAQ作成◇ICT研修のためのインストラクション～社員教育の企画・実施

【仕事を通して経験の幅が広がります!】
ほとんどのプロジェクトがチーム体制での業務になりますので、未経験の方も安心してスタートいただけます。
また、チーム間での連携もスムーズでプロジェクトを超えたナレッジの共有も可能。
経験を重ねるごとに着実に活躍の場は広がります。
★テクサポ未経験の方も安心して成長できる環境入社後はあなたの経験やスキルに応じて、仕事をお任せします。
テクニカルサポート(マニュアル作成・ヘルプデスク)未経験の方も、ご安心ください。
IT業界での経験は、必ず基礎として活きます。
これまでの経験の先にテクサポ業務があり、お客様のICT利用環境向上の為に、さらに幅広いスキルを磨くことができます。
★ステップアップを目指す方に万全のバックアップ体制「MCA」「MCP」「CompTIA A+」「CCNA」「CCNP」といった人気の資格、またはキャリアアップしていくために必要な資格を取得するためのする万全の体制があります。
そしてこうした資格を取得することで、企業研修のスペシャリストやマニュアル制作など幅広いスキルを磨くことができます。