・介護保険サービスの苦情相談窓口において、介護サービ利用者等
からの電話や来会による指定介護サービスの内容や質に関する苦情
相談を受け付け、助言等を行って頂きます。
・毎月開催される介護苦情サービス苦情処理委員会のもと、必要に
応じてサービス事業者へ訪問調査を行って頂きます。
・上記業務等に関する一連の事務作業を行って頂きます。
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