【未経験ＯＫ】お客様サポートｓｔａｆｆ (@一般社団法人個人投資家育成協会)

メール・電話などで会員様のお問合せ対応やサポート業務個人投資家の方を対象にしたサポート業務が中心です。
8割がメール対応。
残りの2割が電話や来客対応です。
出勤したら届いているメール内容をチェック。
会員様からの回答を作成している作業が大半ですが、合間に電話の対応および会員サイトや教材のチェックをお願いします。
投資の技術的な質問にお応えしていただくことはほとんどありません。
まずは、できる範囲の簡単な仕事からお任せしていきます。
他には月2～3回開催されるセミナーの受付を担当。
新規・既存合わせてたくさんの方がお見えになるので、お礼の言葉を掛けていただくことが多々あります。
ご年配の方も多いため、技術より、対応力などのホスピタリティを大切にしてください。
誰かに親切にできる人。
教えることが好きな人。
自分以上に誰かの幸せや喜びを考えられる方には最適。
将来の幹部候補として、やりがいのある仕事を始めませんか？一生懸命頑張ったら、たまにはみんなで食事にでも出かけましょう。