ご利用者やご家族の窓口となり、サービス利用の手続きや各種相談業務、介護施設との調整。利用者やご家族が理解できるよう、デイサービスの特徴や詳しい利用手順を丁寧に説明。個人情報の取り扱いやケアプラン内容への同意をいただく。その他相談員業務にかかる事務作業等。「自立支援」を目標としているため、スタッフの介入は最小限にとどめています。
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