ウェブサイトの表示速度計測サービスやなりすましメール対策サービスの導入前・導入後のお客様からのお問い合わせに対応する顧客対応する技術サポートの仕事です。未経験でもIT技術者としてキャリアを積みたい方の第一歩として最適なポジションです。■業務の特徴※お問い合わせ内容はシステムの設定方法や使い方などです。※対応はメールが9割、Zoomが1割です。※お問い合わせは1日平均3件程度あります。※使い方よりデータの解釈の仕方や統計分析の考え方などの質問が多いので、基礎からIT技術や統計学を学んでもらいます。※毎日、午前中3時間を教育に充てており、年間700時間以上をリスキリングに使っています。
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