自社開発のクラウドセキュリティサービスの新設コールセンターでの運営業務をご担当いただきます。・操作方法やトラブルシューティングについて電話及びメールにて対応・お問い合わせの内容によっては、動作検証や調査を実施・新設コールセンターのため、フローの構築やスクリプト作成・業務改善(応対品質や顧客満足度、効率性などの改善企画、実行)・製品のFAQ作成業務
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