経験よりお客様に寄り添う姿勢で信頼を得る【『工業炉』の営業】 (@ネクサスジャパン株式会社)

モノづくりに使う金属を溶かす設備『工業炉』の営業。
まずは既存顧客のフォローから始めます。

【仕事の流れ】
生産現場の要望をお客様の現場担当者からお聞きします。

▼お客様と一緒に悩みの解決策を考えます。

▼解決策が受け入れられたら、図面を作成。

▼図面をもとに製造部門が製品を作ります。

▼製品が完成したら納品。

▼納品後は、定期的に顔を出し、炉の掃除をしたり、ちゃんと稼働しているか・不具合がないかを点検したりします。
◎入社後まずは先輩同行からスタートし一通りの流れを覚えてください。
◎既存顧客を担当し、密に接しながら最初は、
ご相談案件を持ち帰ることを目標に信頼関係を構築いただければOK。
■徐々に仕事の幅を広げられます■最初はお客様のフォローからスタートし、徐々に製品の案内や納品もお任せしていきます。
ゆくゆくは設計まで仕事の幅を広げていただきますが、CADの操作は先輩が丁寧にお教えしますし、最初はソフトを実際にいじり、慣れることからスタートするので安心。
実は社長も最初は図面がさっぱりわからず面積などの基礎から勉強し直したくらいです。
現在、活躍中の先輩も未経験からスタートした人が多く2年目でようやくカンタンな図面作成を行っています。
このように、じっくり育てますので心配はいりません。
■機能性の高い製品■製品は全て中国で生産していますが国内の大手メーカーで経験を積んだ日本人の代表が先頭に立ち国産並みの品質を維持しています。
事実、高い安全性と耐久性を実現する当社の製品は清掃しやすさ・精製しやすさも好評で大手自動車メーカーを中心に誰もが知っている有名企業に納品しています。
製造現場を実際に見たいという希望があれば、中国での研修も実施します。
◎お客様の関係上月に1週間は北海道か中国への出張あります。