真面目がいちばん！◆お付き合いのあるお客様へのフォロー営業 (@有限会社ＡＡＡリスクマネージメント)

お客様フォローがメインです。
既存のお客様（個人・法人）への契約更新のご案内とコミュニケーション。
★保険会社の研修制度を含め、1年間は勉強のつもりでじっくりと仕事に慣れていくことが出来ます。
★当社にはセールスの仕事はありません。
こちらから積極的に新規契約を取りに行くことはしません。
まずは、契約更新の案内を中心に取組んでいただきます。
ご契約をいただいている顧客リストを元に契約更新の時期が近いお客様にアポを取り、実際にお伺いして契約更新のご案内を行います。
更新の話や手続きだけでなく日常会話などを交えながらゆっくり信頼関係を築いていきます。
目安は月に20件のお客様の更新。
同時にその方のお顔やお名前を憶えていきましょう。
※新規の契約はありません。
※最初は先輩が同行します。
安心してください。
★仕事に慣れたら以下の業務もお願いします。
もしも事故や病気などで保険金が必要となってしまった時は、書類のやり取りだけでなくお客様への心のケアも大切な仕事です。
スピーディーな対応と同時に、不安なお客様に「心配ないですよ」などのお声かけも大切です。
経験を積みながら徐々にお客様に必要な保険の追加提案や事故処理業務もお願いしていきます。
※困ったことやわからないことがあれば宮藤課長をはじめ先輩に聞いてください。
全員が親身になって力になります。
★法律や行政などの知識も身に付いていきます。
長いスパンで成長していってください。