自治体・官公庁を中心としたプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント・業務フロー設計を担当地方自治体を中心としたプロジェクトにおける業務フローの設計・構築・マネジメントを行い、業務効率化を推進していただきます。
────────────────────■携わるプロジェクトは…────────────────────◎地域住民へのマイナンバーカード交付に関する窓口業務◎市役所会計課での審査関連事務処理業務◎自治体職員の人事・給与計算関係業務
など────────────────■
具体的には────────────────◎プロジェクトの立ち上げ、および運営に関する調整・折衝・進捗管理…スケジュールや業務範囲の確認、業務遂行状況の確認など◎業務一覧・業務フロー・業務マニュアルの作成…チェックリストやFAQ、システム操作説明を含め、運営に必要な資料を作成◎プロジェクトに従事するスタッフの管理…実際に窓口業務を担当するパソナスタッフ(契約社員)をマネジメント◎担当者との定例会議の開催・議事録作成…自治体の方々との関係性を構築することが重要です◎実務スタート後のフロー検証…スケジュール管理および業務状況を確認◎業務効率化に向けた改善案の立案・実行…トライ&エラーで細かい修正を行っていきます◎現場でのマネジメント業務・教育…事務処理などに実務に携わる場合もあります◎エビデンス管理…基金事業の場合など、精算に必要な証憑の管理※経験や能力に応じ、一人当たり2~3本のプロジェクトを担当場合によっては、現場でのマネジメント実務に携わることもありますちなみに、現在パソナの社員2名がすでに立ち上げに参加中同じ自治体関連のプロジェクトなので、その中で出た課題や問題を、あなたが担当する案件で活かす事も可能です