○ケアプランの作成
サービス計画の内容・利用料・保険の適用等を丁寧にわかりやすく
ご説明
○手続き代行・連絡調整・情報提供
市区町村の役所での要介護認定の申請・変更の代行
介護サービスを利用するために必要な連絡調整(市区町村・保健医
療福祉サービス機関を含む)
サービスの管理
介護保険の給付管理(給付管理票の作成・提出)
苦情受付
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