■法人からの受電対応のみの
コールセンター
■問い合わせ内容
当社製品の入金機を
導入していただいている法人企業から
「エラーが出たので解決方法を教えてほしい」
「お金が詰まってしまった!」などの
お問合せに対応していただきます。
■その他業務
・消耗品依頼の受付
・受付内容のPC入力
ご案内対応後、
決められているフォーマットに
データ入力をお願いします。
信用度の高い法人からの
受付のみなので、
架電・理不尽なクレームはありません!
事前研修もしっかりと行いますし
仲間も沢山いて、
何でも相談しやすい職場です。
株式会社REALONETECHNOLOGY
[正]テレフォンオペレーター(テレオペ)、データ入力、タイピング(PC・パソコン・インターネット)、オフィスその他
【給与等】
[正]月給23万円~
交通費:一部支給
※正式名称は通勤手当となります
(規定あり)
※[正]には、固定残業代:31,100円/20時間相当分が含まれます。
※上記を超えて残業をした場合は、別途残業代をお支払いします。
■月給:230,000円~
※経験・スキル等を考慮し、
弊社規定により決定します。
※試用期間約3カ月
(待遇に変動なし/習熟度により期間の変動あり)
【月収例】
■マネージャー
月収320,000円~(諸手当含む)
※上記には固定残業代を含みます。
(月20時間・43,244円~)
超過分は別途支給いたします。
■リーダー
月収280,000円~(諸手当含む)
※上記には固定残業代を含みます。
(月20時間・37,838円~)
超過分は別途支給いたします。
【給与支払い】
月末締め/翌月15日払い
新型コロナウイルス関連の支援について
取材担当者として、
是非お伝えしたいこの企業の魅力は
「人の良さ」と「研修の充実」。
また、「働きやすさ」です。
教育担当の方をはじめ、
雇用形態問わず
本当に和気あいあいとしていて
働きやすいと皆さんが
口をそろえて言われるのが印象的です。
仕事に関しては、
機械への問い合わせ対応ということもあり
覚えることは正直多そう。
(他コールセンターと比べても
多くなってしまうとのこと)
でも、不安なく仕事をしていただけるように、
教育体制が非常にしっかりしています。
専任の教育担当さんもいますし、
半年~1年以上でも、
わからないことが無いように
しっかり教える体制が整っています。
また、問い合わせに答えたあと
お客様から「ありがとう!助かった!」
みたいな言葉を頂くこともあって、
それがやりがいだという声も。
自分から架電するテレアポや、
クレーム対応などに疲れた。
という方、是非、
REALONETECHNOLOGYに来てください!
【勤務時間】
[正]08:00~17:00、14:00~23:00、23:00~08:00
■3交代制のシフト制(実働8時間)
①8:00~17:00
②14:00~23:00
③23:00~翌8:00
■残業について
⇒約30時間程度
残業はシフトの欠員の際に入っていただく分です。
そのため、当日急に残業をするというよりは
シフトが決まった時点で残業の有無が分かるので
スケジュールは立てやすいですよ。
【勤務地】
勤務先
REAL_ONE_TECHNOLOGY
最寄駅
東京メトロ丸ノ内線新高円寺駅徒歩1分
中央本線高円寺駅徒歩10分
中央・総武各駅停車高円寺駅
住所
東京都杉並区梅里1-7-7
SKTビル2F
勤務地・面接地の地図・アクセス詳細を見る
【休日・休暇】
完全週休2日交代制
◆年間休日120日以上
※完全週休2日制(シフト制)
休日出勤が発生した場合は
振替休日を取得いただきます
◆有給休暇
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇
◆介護休暇
◆結婚休暇
【待遇・福利厚生】
◆各種手当あり
・年に1度給与の見直しあり
・直近5年、年2回賞与支給実績あり
・通勤手当(規定あり)
・残業手当・深夜割増手当
・役職手当
・社会保険完備
・退職金制度(中退共、掛金会社負担)
◆健康診断年1回(夜間勤務者年2回)
◆ストレスチェック年1回
◆インフルエンザ予防接種(会社負担)
◆近くの方向けの駐輪場あり
◆研修あり
◆髪型・髪色自由
◆服装自由
◆有給消化100%
(昨年100%実績あり)
◆夏季休暇
◆年末年始休暇
◆慶弔休暇
◆産前産後・育児休暇
◆介護休暇
◆結婚休暇あり(5日間あり)
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