弊社商品に係る顧客からの問い合わせ対応(1)顧客からの問合わせ対応電話、メール等で顧客(医療機関の医事課スタッフ等)からの弊社商品に係る問い合せ対応(操作説明、ソフトウェアインストール、データの月次更新等)技術的課題については開発部門と連携を図り対応(2)客先でのソフトウェアインストール対応顧客(病院、クリニック等医療機関)を訪問し弊社商品のインストール及び操作説明を実施(営業部員と同行する場合もあり)(3)営業サポート・支援顧客訪問及び顧客からの問い合せ等の際に、弊社新商品の紹介を行い営業部員と連携を図り、弊社商品の拡販につなげる。
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