・国内外から宿泊の予約についての問い合わせ対応・管理・法人契約の予約問い合わせ対応(料金の確認、空室確認、予約の作成)・予約内容の変更、アップデート・翌日の予約について、内容の確認・社内外すべての電話対応・電話関連のレポート作成・到着ゲストの詳細情報をまとめたレポートの作成・宿泊予約・電話交換マネージャーのサポートとしてチームのマネジメント
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