■主なお客様が高齢者で有る通販会社。新聞・カタログ・インターネットの商品広告を見て、購入前の商品に関する質問や、商品以外の配達・支払方法への質問の電話に対して回答を行う業務です。■逆に会社からお客様に対して支払や配達に関する確認事項の電話を掛ける業務もございます。■電話での商品注文は外部のコールセンターで対応しています。■電話対応以外の時間はFAX・ハガキ・インターネットでの注文に対するPCを使用したデータ入力業務も行って頂きます。
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