銀行員様向けのシステム問い合わせ窓口にて、問い合わせ対応やIT製品の使い方説明、トラブルの対処を行い、銀行員様の「困った」を解決していくお仕事です。また、業務で使用するパソコンやスマートフォンの準備、端末管理も行います。【例えば…】・電話、メール、チャットにてシステム問い合わせ受付・受付内容のデータ登録・解決方法の調査・案内等入社後は本社研修室にてITに関する基礎を学んでいただきます。その後は先輩社員につき、一緒に業務の流れを覚えていきます。
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