テクニカルサポート&プリセールスエンジニア(営業スタッフを技術面から支援していく役割!) (@株式会社サイバーセキュリティクラウド)


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サマリー
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求人概要

自社サービス・クラウド型サーバセキュリティ「攻撃遮断くん」の技術サポート業務■サービス導入の技術支援(メール・電話)■サービス導入済みのお客様に対する技術サポート(メール・電話)■技術的な質問に対する回答(メール・電話)■営業技術支援(営業同行)■技術サポートのドキュメント、業務フロー構築。
※「攻撃遮断くん」はWEBサーバを防御対象としたサービスになりますので、Linux、Apacheに関連するサポートが主になります。
「攻撃遮断くん」の「販売目標達成」に日々活動する営業スタッフを技術・知識面からサポートしていく仕事です。
<やり方は自由!様々なカタチで営業をサポート!>例えば営業さんにセキュリティの知識を身につけてもらうべく、サーバーに関する勉強会を開いてみる。
そうして、社員全体の知識を増やしてサイバーセキュリティ業界の第一人者へとみんなを成長させていく。
そうした役割も担うのが当社におけるサポートスタッフ。
あなたの知識をフルに活かしていくことができますよ。
<重要ポジションを担うやりがい>率直に言いますと、このテクニカルサポート職はサービスの拡販を担う営業職以上に重要なポジションとなります。
なぜかというと、営業力を補うほど「攻撃遮断くん」が優れているからです。
しかし、テクニカル面での知識は補うことができません。
だからこそ、専門知識を持つあなたを必要としているのです。
また、当社はサービス・商品を提供していく「メーカー」です。
メーカーの技術者としての誇りを持って、仕事に取り組むことができます。
重要ポジションを担う責任は大きくなりますが、その分、やりがいと営業や顧客から感謝される喜びも大きくなります。
是非、あなたの技術と知識をフルに発揮して、当社で活躍してください!

求人掲載情報
  • 掲載終了予定:2016-01-20
  • 掲載元:DODA
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