テクニカルサポート＆プリセールスエンジニア（営業スタッフを技術面から支援していく役割！） (@株式会社サイバーセキュリティクラウド)

自社サービス・クラウド型サーバセキュリティ「攻撃遮断くん」の技術サポート業務■サービス導入の技術支援（メール・電話）■サービス導入済みのお客様に対する技術サポート（メール・電話）■技術的な質問に対する回答（メール・電話）■営業技術支援（営業同行）■技術サポートのドキュメント、業務フロー構築。
※「攻撃遮断くん」はWEBサーバを防御対象としたサービスになりますので、Linux、Apacheに関連するサポートが主になります。
「攻撃遮断くん」の「販売目標達成」に日々活動する営業スタッフを技術・知識面からサポートしていく仕事です。
＜やり方は自由！様々なカタチで営業をサポート！＞例えば営業さんにセキュリティの知識を身につけてもらうべく、サーバーに関する勉強会を開いてみる。
そうして、社員全体の知識を増やしてサイバーセキュリティ業界の第一人者へとみんなを成長させていく。
そうした役割も担うのが当社におけるサポートスタッフ。
あなたの知識をフルに活かしていくことができますよ。
＜重要ポジションを担うやりがい＞率直に言いますと、このテクニカルサポート職はサービスの拡販を担う営業職以上に重要なポジションとなります。
なぜかというと、営業力を補うほど「攻撃遮断くん」が優れているからです。
しかし、テクニカル面での知識は補うことができません。
だからこそ、専門知識を持つあなたを必要としているのです。
また、当社はサービス・商品を提供していく「メーカー」です。
メーカーの技術者としての誇りを持って、仕事に取り組むことができます。
重要ポジションを担う責任は大きくなりますが、その分、やりがいと営業や顧客から感謝される喜びも大きくなります。
是非、あなたの技術と知識をフルに発揮して、当社で活躍してください！