キッチン、システムキッチン、浴室、システムバス、洗面化粧台、トイレ、給湯器といった当社製品の定期点検や故障・破損修理の受付対応を担当。
当社製品をお使いいただいている首都圏全域のマンション・戸建を対象として、キッチン、システムキッチン、浴室、システムバス、洗面化粧台、トイレ、給湯器といった水回りの設備機器の定期点検や故障・破損修理の受付対応を担当していただきます。
【具体的な仕事の流れ】
●お客様からのご連絡を受け、状況をヒアリング●実際にお伺いできる時間のご案内●修理・補修などを行う協力会社への連絡・手配※上記は故障対応の際の一例です。
※状況に応じて、現地調査に出向く場合もあります。
※マンション・戸建に入居されているユーザー、及び流通業者からの電話に対応していただきます。
【入社後は——】
入社後は先輩スタッフによるOJTを通じて、お客様への対応ノウハウをはじめとした、仕事の進め方を学んでいただきます。
もちろん、製品や業務に必要な知識も無理なく身につけていけます。