マンションのアフターサービスにおける顧客対応。専有部の建具や住宅設備といった細かな内装関係から、共用部の不具合等について対応を検討し補修工事を行います。設備や外装関係は専門業者と協議して決めます。・不具合の精査、手配先の確認・アフター工事の手配、工事伺書作成・業者請求書の提出依頼、内容の確認・現調訪問時にクレーム事象の説明・アフター工事のお知らせ作成掲示・工事伺書作成案件の工事立会い等【1日の仕事の流れ(例)】▼8:30朝礼、メールチェック、スケジュール確認▼10:00~不具合の精査、工事伺書作成、業者の手配▼12:00~昼食▼13:00~訪問アポイント、業者請求書の確認、進捗報告(システム登録)▼15:00~物件訪問(状況確認・不具合事象の説明)▼17:30物件より直帰
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