お客様からの各種お問い合わせへの対応や事務業務をお任せしていきます。
電話やメールでのお客様サポートや様々な事務の仕事をしていただきます。
お客様と直接関わるポジションなので、自分の対応が会社のイメージに直結するやりがいの大きな業務です。
【具体的には】
◆注文受付や問い合わせをメールや電話にて対応 ◆商品発送伝票の発行 ◆事務業務全般(受発注、データ入力)
など※お問い合わせに対応していくため、商品やインターネットショップの知識も学ぶことができます。
※お客様対応が第一ではありますが、その声を全部署へ届ける役割も担っていただきます。
これまでもリアルな声を商品開発や販売方法に反映させてきました。