【利用者様の管理】・既往歴や現病歴など利用者様の状況を把握・介護計画に沿って適切なサービスを提供できているか確認【職員の管理】・働きやすい環境を作るため、労働時間や残業時間、有給休暇の取得状況などを把握・施設の雰囲気や職員の様子を観察し、トラブルを未然に防ぐ・職員研修や講習会を行い、スタッフのスキルアップをサポート
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