カスタマーサポート（電話オペレーター・コンタクトセンター運営・通販運営業務） (@ロート製薬株式会社)

カスタマーサポート具体的な仕事内容・お客様や販売店等からの電話、メール、手紙などの問合せ対応・通販商品の受注業務・通販商品の出荷データ作成、入金・返品等事務作業・コンタクトセンター運営のためのアシスタント業務全般※マニュアルに沿って機械的に対応するのではなく、お客様に合わせた臨機応変な対応が必要な仕事です。
お客様の疑問に耳を傾け、適切でお客様にご満足いただける対応をすることで、安心してロート製品をご使用いただくことが大切。
自分の力を存分に活かし、お客様の声を社内他部門や経営トップに向けて発信できる、やりがいのある仕事です。
チーム／組織構成一緒に働くスタッフも20～30代後半までと幅広く、経歴もいろいろな人が活躍しています！！