家庭児童相談室における18歳未満の子ども及びその保護者に対
する相談業務。
主に電話・面接・訪問による子育て相談に応じており、育児不安や
児童虐待など複雑多様化する個別課題について、児童相談所や学校
、関係機関との連絡調整や事例検討会の開催などを行う。
また泣き声通報などがあった場合、子どもの安全確認のための家
庭訪問も迅速に行っており、訪問、面接は時間外や休日に行う場合
もある。
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